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售前服务:售前服务是家具销售工作的起点,所有销售人员都应从思想上、产品及业务知识等诸多方面做好充分的准备。

服务要求:注重仪容仪表、姿态端正、举止文雅、落落大方。

服务宗旨是:以诚待客、真情待客,客户满意是最好的结果。

售中服务:售中服务是销售环节的主体与关键,接待要主动服务、笑脸相迎,做到来有迎声、走有送声、购买时有介绍声,周到
                的服务是做好销售工作的重要环节。

售后服务:家具出售之后,并不是销售服务的终止,而是通过售后服务,使销售服务更中完美,对客户负责,对产品质量负责。
               立即采取措施,圆满解决,并在限定时间内解决。一天内有应声,三天之内对产品质量有查询结果,一个月内处理完毕。

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